시흥시 차량관리사업소는 차량등록 절차와 구비서류에 관한 모든 것을 수록한 "알기 쉬운 차량등록 길라잡이" 민원안내 책자를 발간하여 자동차, 이륜자동차 및 건설기계에 대한 등록업무를 한층 효율적으로 처리하는 계기를 마련했다.
그동안 차량등록 민원인이 구비서류를 제대로 갖추지 못하여 차량관리사업소를 재차 방문하는 일이 있는가 하면, 인근 시ㆍ군과 등록서류에 관한 해석을 달리하여 민원불편이 초래되는 일이 많았다.
이 책은 민원인이 혼자서도 쉽게 차량등록 구비서류를 해결할 수 있도록 차량의 신규, 이전, 변경, 말소, 저당 등의 전반적인 내용이 체계적으로 수록되어 있으며, 책임보험, 정기검사, 주차단속, 관내 주차장 현황 등도 자세하게 수록되어 차량업무 전반에 대한 민원처리 지침이 되게 했다.
시 관계자는 차량등록 민원편람 책자를 시흥시청 민원실, 주민자치센터, 중고자동차 매매상사, 자동차판매 영업소, 자동차 운전면허학원 등에 각각 10부씩 배부하여 차량등록 서류가 정확히 구비되게 하고, 등록민원을 신속히 처리하여 차량등록 불편민원이 최대한 해소되도록 하겠다고 말했다.
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