시흥시 사회복무요원 대상 표창 및 “민원인 응대” 특강실시

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시흥시는 2016년 3월 3일(목) 시흥시청 늠내홀(본관2층)에서 관내 사회복무요원 약300명(사회복지시설 포함) 대상 월례조회를 실시하면서 모범 사회복무요원 6명에게 시흥시장 표창을 수여했다. 시흥시는 매달 모범 사회복무요원 표창을 수여함으로서 사회복무요원들의 사기진작과 자긍심을 고취시키고 있다.

시상식후에는 사회복무요원을 위한 “민원인 응대”라는 주제로 특강을 실시했다.

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강의내용은 매너의 시작과 긍정적 표정/민원인 안내방법/전문성을 높이는 신뢰화법‧업무지시 받는 매너 등 사회복무요원들이 복무하면서 업무적으로 필요한 다양한 민원인 응대법에 대해서 전문강사를 초빙해 교육을 실시했다.

시흥시는 앞으로도 이러한 교육을 통해서 사회복무요원들의 자질향상을 지속적으로 도모 할 예정이라고 한다

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