최고의 서비스와 신뢰를 갖춘 ‘카젠 시흥시청점’

 

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시흥시 장현동(시흥시청 후문)에 위치한 전문정비 지정점인 ‘카젠 시흥시청점’(대표 김충호)은 이미 우수정비업소로 인정받고 있으며 정성껏 고객들의 차량을 수리하여 안전한 운행을 할 수 있도록 책임지고 있다.

정확한 기술력을 바탕으로 최고의 서비스와 신뢰를 기본으로 갖추고 있는 김 대표는 자동차 전문 기술인이며 자동차에 대한 높은 기술력을 인정받고 있다.

김충호 대표는 지난 1985년 전라남도 구례에서 구례 종합기술 고등학교 재학시절 정비센터 자격증을 획득하였고 서울 독산동 금호 정비공업사, 성산동 정비단지에서 정비기술자로 근무했다.

지금 현 위치에는 10여 년 전에 정착하였고, 기술력과 신뢰감을 바탕으로 철저한 고객관리로 2,000여명의 회원에게 자기 차량을 고치는 마음으로 구석구석 살피고 정성껏 정비해 왔다.

또한 다양한 최신형 정비 관련 장비를 갖추고 계속 새로운 모델의 개발과 출시에 대응하여 신형차량에 대한 장비의 업그레이드를 계속하며, 세계최고를 지향하는 카젠 카센터의 얼굴로 시흥시민들을 대하고 있다.

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꾸준한 자기 발전을 위해 신차 출시 때마다 새로운 정비 기술을 각 자동차회사에서 교육을 받는 것도 부족해 다양한 경로를 통해 새로운 기술을 공부하고 연구하여 완벽한 정비를 한다는 투철한 프로정신을 가지고 있다.

고객을 감동시키고 신뢰를 주기위해서는, 정확한 고장진단을 통해 오정비가 없도록 최선을 다하고 있으며 언론을 통해 일부 정비소가 간단한 수리를 터무니없는 차량 진단으로 부품을 교체하는 보도를 보면서 더 교훈을 얻는다고 했다.

선두 정비업소인 ‘카젠 시흥점’은 남다른 차별화 전략이 별도로 있는 것이 아니라, 고객이 신뢰하도록 노력하는 마음을 평생 가지고 간다는 다짐으로 차량 A/S부분에 대한 자세한 설명 등 친절 우선에 대한 마인드를 갖추고 고객을 맞이하고 있다.

‘카젠 시흥점’은 자동차의 얼굴로 차량 정비에 대한 신뢰감을 주고 있고 김충호 대표는 앞으로도 계속하여 고객들로부터 지속적인 사랑을 받게 될 것이다.

김성규 기자@thejugan@hanmail.net