도와 노조는 직원과의 소통 없이 만들어진 Top-down방식의 제도개선은 성공하기 어렵다는 공동인식 하에 첫 번째 실천방안 키워드로 '소통' 을 설정한 후, 지난해 9월 7일 행정1부지사의 건설본부 방문상담을 시작으로 두 달여 동안 17개 기관을 대상으로 26회에 걸쳐 '찾아가는 인사상담' 을 실시했다.
도는 인사상담을 통해 모아진 현장의 목소리를 담아 '소통인사'에 '희망ㆍ균형ㆍ전문ㆍ책임인사' 의 네가지 실천방안을 추가하여 향후 도 인사정책의 기본방향이 될「경기 희망인사 5대 실천방안」을 완성하였다.
도는 5대 실천방안의 적극적 추진을 통해 안으로는 직원과의 '상시 소통채널' 을 마련하여 직원 개개인의 고충을 해소하고, 희망ㆍ균형ㆍ책임인사를 정착시킴으로써 '희망 일터' 를 조성하는 한편, 밖으로는 개인과 도정발전을 이끌어 갈 경쟁력 있는 전문인을 양성하여 행정서비스 질을 제고함으로써 '도민 만족도' 를 더욱 높여갈 계획이다.
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