[주간시흥=박영규 기자]
국민건강보험공단 시흥지사(지사장 김후식)는 3월 29일 장기요양기관의청구상담봉사자를 초청하여 장기요양보험 제도의 현안을 공유하고 봉사자의 애로사항에 대한 의견을 나누었다
청구상담 봉사자는 장기요양기관 청구업무에 관한 지식과 경험이풍부하고 봉사 정신이 투절한 장기요양기관의 종사자로 건보공단시흥지사에는 현재 4명의 상담봉사자가 활동 중이다.
이번 간담회는 코로나19와 관련하여 요양급여비용 산정등 수시로변경되는 지침으로 인해 장기요양기관의 혼란을 최소화할 수 있도록 봉사자의 많은 협조 당부와 함께 청구 상담 시 애로사항 등건의사항을 청취하는 내용으로 진행됐다.
간담회에 참석한 한 상담봉사자는 “코로나19로 상담업무가 증가하여힘이 들기도 하지만 청구에 어려움을 겪고 있는 기관을 위해 본인의청구 관련 지식과 노하우를 지속적으로 제공할 예정이다.”라고 전했다.
현재 4명의 봉사자가 시흥시 관내 기관의 청구 상담을 소화하기에는어려움이 있어, 앞으로 더 많은 지원자가 나올 수 있도록 공단 차원의지원이 필요하다고 밝혔다
건보공단 시흥지사 관계자는 “청구 상담의 질을 높이기 위하여 상담봉사자들이 자긍심을 가지고 지속적인 활동을 할 수 있도록 건의사항을본부에 전달’할 예정이다.”라며 “올바른 청구문화 확산에 선도적인 역할을 수행한 상담봉사자에게감사의 뜻을 전하고 공단-장기요양기관 간 상생 협력을 통해 더 나은 제도로 발전할 수 있도록 노력하겠다.”라고 밝혔다.
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◈ 장기요양기관 청구상담봉사자란?
장기요양기관 담당자 중 장기요양급여비용 청구업무에 능숙한 자를 선발하여동료의 입장에서 다른 장기요양기관 담당자에게 상담을 제공하는 자
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청구상담 봉사자 운영 현황
‘22.3월 현재(단위: 명)
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구분
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합계
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서울·강원
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부산․경남․울산
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대구․경북
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광주․전라․제주
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대전․충청․세종
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인천경기(시흥)
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2022년도
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605
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117
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90
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90
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90
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90
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128(4)
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2021년도
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605
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115
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90
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90
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90
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90
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130(4)
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2020년도
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550
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110
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80
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80
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80
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80
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120(4)
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※ 지역본부별 기관 수 및 급여종별 상담건수를 고려하여 배정
지원자격 및 선발 방법
○(지원자격)장기요양기관 청구업무 종사자 중 △청구경력이 60개월이상 △청구업무에 능숙하고 봉사 정신을 가진자 △최근 3년간 부당청구 등으로 인한 행정처분 이력이 없는 기관의 종사자
○(선발방법) 지역본부별 청구상담봉사자 선발위원회에서 심의․결정
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