시흥시시설관리공단. 전자계약 (g2b)절차

시흥시시설관리공단(이사장 천석만, 이하 공단)은 행정의 신뢰성 향상과 시민들의 불편해소를 위하여 계약업체 및 개인사업자 등 거래고객의 전자계약(g2b)시 계약절차 “무한알림(SMS) 서비스”를 시행한다고 밝혔다.
 그동안 계약자들이 전자계약(g2b 계약) 시 계약서 송수신 여부 및 착공 및 준공서류 제출일자 등의 확인을 위하여 계약부서에 수시로 전화 문의해야하는 번거로움과 불편함이 있었으며,
 특히, 준공서류의 경우에는 준공일(납품일)의 정확한 일자를 몰라 지체상금이 발생하는 등 대금 청구관련 민원도 자주 발생하였다.
 이에 공단은 계약절차에 따른 모든 계약이행 서류와 관련하여 발생할 수 있는 민원인의 불편함을 최소화하기 위한 대책의 하나로 계약절차 “무한알림”서비스를 시행한다고 밝혔다.
 이 서비스는 문자서비스를 받고자 하는 계약자가 계약 시 신청서 작성(동의서 작성)을 통해 서비스를 제공받을 수 있으며 전자계약서 송수신, 착공(착수) 및 준공(완수)일자 및 제출일자를 알려줌과 동시에 공사대금 입금일자 및 시간을 알 수 있도록 하였다.
  공단 관계자는 “이 서비스가 시행되면 거래중인 민원인의 불편함과 번거로움을 해소하고 계약절차의 신속성과 정확성으로 거래고객의 편의에 조금이나마 보탬이 될수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
 공단은 고객 및 시민의 신뢰도를 한층 높이기 위하여 운영 중인 사업부서도 확대 시행하고 계약절차 뿐만 아니라 공단의 제반사항을 “무한알림”서비스로 확대해 나갈 방침이다.