시흥시, ‘찾아가는 보건복지 서비스’ 강화

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시흥시가 ‘온(溫) 마을이 함께하는 촘촘하고 따뜻한 희망 복지’라는 비전 아래, 시민 삶의 질과 복지 만족도 향상을 위해 찾아가는 보건복지 서비스를 한층 강화하고 있다.

행정안전부 주민자치형 공공서비스 구축사업의 일환으로 추진하는 찾아가는 보건복지 서비스는 ▲동 공공서비스 플랫폼 기능 확대 ▲시 공공서비스 연계·협력 지역화 ▲주민력 강화 지원 등을 주요 골자로 한다.

이를 위해 시는 2016년 하반기부터 2019년 10월까지 순차적으로 전체 동에 맞춤형복지팀 설치(기본형)와 간호직 공무원 배치를 선제적으로 완료했다. 또한, 복지 수요가 큰 행정 동을 중심으로 복지행정팀을 추가 설치하거나 일부 확장형 전환을 통해 생애주기별 종합상담을 강화하고, 서비스 대상을 확대하는 등 주민과 밀착된 현장 중심 서비스를 제공하고 있다.

또한, 시 총괄부서에서는 연 2회 동으로 직접 찾아가는 보건복지 서비스 모니터링 및 컨설팅 진행과 맞춤형복지팀 역량 강화를 위한 교육 지원에 앞장서며, 지역사회보장협의체의 민·관 협력 제고 방안과 주민참여 활성화 방안을 제시해 동 중심의 공공서비스 기능을 강화하는 데 적극적인 행보를 펼치고 있다.

아울러 각 동은 복지 외에도 고용 · 금융 · 보건 등 다양한 분야의 종합상담에 나서고, 위드 코로나 시대에 발맞춰 은둔형 복지·돌봄 사각지대 발굴을 위해 매월 동장 예찰활동 및 지역주민과 협력해 가가호호 찾아가는 방문 상담을 시행 중이다.

시 관계자는 “시민의 복지 체감도 향상을 위해 지역사회가 다함께 노력하고, 동 중심의 통합돌봄 기능을 강화해 더욱 안전하고 따뜻한 시흥을 만들어갈 계획”이라고 전했다.

[유연숙 기자]