‘주민등록 등ㆍ초본’ 내집에서 무료 발급

전자민원 G4C 이용, 시민 만족도 향상

주간시흥신문 | 기사입력 2008/07/28 [13:14]
주간시흥신문 기사입력  2008/07/28 [13:14]
‘주민등록 등ㆍ초본’ 내집에서 무료 발급
전자민원 G4C 이용, 시민 만족도 향상
트위터 페이스북 카카오톡 네이버   필자의 다른기사 보기 인쇄하기 메일로 보내기 글자 크게 글자 작게
시흥시는 공무원을 대상으로 시의 발전과 시민편의를 목표로 한 행정혁신방안을 발굴하고자 지난 6월 9일“2008 창의실행 액션러닝 경진대회”를 개최하여「민원서류 인터넷 발급 홍보」제안이 최우수상으로 채택된 바 있다.

본 제안사항은 방문민원의 절반이상에 해당하는 단순 서류발급 민원을 인터넷 발급창구로 전환시킴으로써 오는 2010년까지는 인터넷 발급이 가능한 민원의 내방 건수를 50%이상 감소시켜 시민의 서비스만족도 향상 및 행정비용 감소 등의 긍정적 효과를 창출하고자 하는 것이다.

각종 서류의 인터넷 발급은 은행 등 금융기관의 공인인증서를 발급 받은 후, 『전자민원 G4C』(www.egov.go.kr, www.g4c.go.kr)에서 가능하며, 등ㆍ초본 등 각종 서류를 무료 또는 방문시보다 저렴하게 발급 받을 수 있다.

인터넷 발급 서비스를 이용하면, 시민들은 발급기관을 방문하는 데 소요되는 시간과 발급수수료, 교통비를 절감할 수 있으며, 관공서는 방문민원 감소를 통해 행정서비스의 질을 향상시키고 업무효율성을 높이는 일석이조의 효과를 볼 수 있을 것으로 기대된다.

시흥시 관계자는 “인터넷발급 이용도 제고를 위해 홈페이지 게시, 안내문 우편 및 SMS발송, 학교연계 발급교육 등을 실시함으로써 시민만족도 향상을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.  
트위터 페이스북 카카오톡 네이버
무단전재 및 재배포 금지. ⓒ 주간시흥
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
내용
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고 없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
 
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
많이 본 기사
광고